Wenn Sie sich durch eine Behörde oder ein Öffentliches Unternehmen der Freien und Hansestadt Hamburg aufgrund Ihrer Behinderung benachteiligt fühlen, können Sie bei der Schlichtungsstelle einen Antrag auf Einleitung eines Schlichtungsverfahrens stellen.

Die Schlichtungsstelle ist unabhängig und unparteiisch und dient der außergerichtlichen Beilegung in verschiedenen Bereichen, wie zum Beispiel Informationstechnik, Verkehr, Gestaltung von Bescheiden.

Das Schlichtungsverfahren ist für Sie kostenlos. Bei Fragen, rufen Sie an unter 040 / 428 43 – 3056 oder schreiben Sie eine E-Mail an schlichtungsstelle-hmbbgg@soziales.hamburg.de.

Informieren Sie sich auch auf der Homepage https://www.hamburg.de/schlichtungsstelle-behinderung.