Der On-Demand-Fahrdienst MOIA stellt auch barrierefreie Fahrzeuge und Angebote für mobilitätseingeschränkte Menschen bereit, die gut angenommen werden. Dies geht aus der Senatsantwort auf eine Schriftliche Kleine Anfrage der SPD-Bürgerschaftsabgeordneten Regina Jäck hervor (siehe Anlage). Demnach wurden 6,4 Prozent der MOIA-Fahrten im ersten Halbjahr 2023 von Menschen mit Schwerbehinderung wahrgenommen, die den barrierefreien Service kostenfrei über die App buchen können. Damit ist der Anteil der kostenlosen Fahrten gestiegen. Im ersten Quartal 2023 waren es lediglich 4,8 Prozent aller Fahrten für Menschen mit Schwerbehinderung, dies entspricht knapp 30.000 Fahrten. Seit Jahresbeginn ist MOIA Bestand des ÖPNV in Hamburg, Schwerbehinderte mit entsprechende Berechtigung werden von MOIA seitdem kostenlos befördert.

Dazu Regina Jäck, Sprecherin für Menschen mit Behinderung der SPD-Fraktion Hamburg: „Mobilität ist eine bedeutende Voraussetzung für selbstbestimmte Teilhabe am gesellschaftlichen Leben. Mobilitätsangebote müssen daher auf die besonderen Bedürfnisse von Menschen mit Behinderung Rücksicht nehmen. Seit Anfang des Jahres ist MOIA in Hamburg Teil des Öffentlichen Personennahverkehrs. Das heißt: Menschen mit einer Schwerbehinderung, die mit einer entsprechenden Berechtigung von den Fahrtentgelten im ÖPNV befreit sind, können auch MOIA kostenlos nutzen. 6,4 Prozent der MOIA-Fahrten wurden im ersten Halbjahr 2023 von dieser Personengruppe wahrgenommen. Das zeigt eindrucksvoll, wie gut der Service von Menschen mit Behinderung angenommen wird. Ich freue mich, dass MOIA hier eine Reihe von barrierefreien Services anbietet, die das Mobilitätsangebot für viele Menschen erweitern. So können Fahrgäste schon vor der Fahrt per App auf besondere Mobilitätsbedürfnisse aufmerksam machen und Blinden- und Assistenzhunde mitnehmen. Zudem gibt es in der MOIA-Flotte 15 Fahrzeuge, die barrierefrei und damit speziell für die Beförderung von Menschen im Rollstuhl ausgelegt sind.“